Wir schauen uns regelmäßig unsere eigenen Google-Daten an, nicht nur die unserer Kund:innen. Bei der letzten Auswertung ist uns ein Ergebnis aufgefallen, das zunächst widersprüchlich klingt: Für einige unserer wichtigsten Suchbegriffe stehen wir bei Google fast ganz oben, teilweise auf Position eins, bekommen aber trotzdem keine einzige Klicks daraus.

Statt das Ergebnis nur intern zu besprechen, teilen wir es hier offen, samt der echten Zahlen. Wenn du selbst schon mal gedacht hast „wir ranken doch eigentlich ganz gut, warum kommt trotzdem kaum jemand über Google auf unsere Seite?“, lohnt sich dieser Artikel für dich.

Die Ausgangslage: unsere eigenen Zahlen

Über einen Zeitraum von 28 Tagen zeigte unsere Google Search Console folgendes Bild für unsere eigene Website:

• 956 Impressionen insgesamt, unsere Seite wurde also fast 1.000 Mal in Suchergebnissen angezeigt

• 0 Klicks, kein einziger Besuch kam in diesem Zeitraum über diese Suchanfragen zustande

• Durchschnittliche Position: 10,75, im Schnitt also meist auf Seite zwei der Suchergebnisse

Auf den ersten Blick würde man sagen: Die Position ist einfach nicht gut genug, Seite zwei klickt kaum jemand an. Beim genaueren Hinsehen wurde es aber interessanter. Für drei konkrete Suchbegriffe rankten wir nämlich deutlich besser, ohne dass sich das in Klicks niederschlug:

Das ist der eigentlich auffällige Teil: Bei „brand design agentur wuppertal“ stehen wir praktisch immer ganz oben, und trotzdem hat in 28 Tagen niemand geklickt.

Warum gutes Ranking allein nicht reicht

Wenn eine Seite bei guter Position keine Klicks bekommt, liegt das Problem fast nie am Ranking selbst, sondern meistens am sogenannten Snippet: dem Ausschnitt, den Google in den Suchergebnissen anzeigt, bestehend aus Seitentitel und Meta-Description. Das Snippet entscheidet, ob jemand, der die Suchergebnisse überfliegt, überhaupt anklickt oder weiterscrollt.

Der damalige Titel-Tag

13punkt

Die damalige Meta-Description

13punkt, eine Design-Agentur, geführt von der studierten Freelancerin Laura Tupputi aus Wuppertal.

Der Titel bestand also nur aus dem Markennamen, ohne Keyword, ohne Standort, ohne erkennbares Leistungsversprechen. Wer nach „brand design agentur wuppertal“ sucht, sieht in den Ergebnissen nur „13punkt“ stehen. Das beantwortet nicht, ob die Seite zur Suche passt, selbst wenn sie es eigentlich tut. Die Meta-Description erwähnte zwar „Design-Agentur“ und „Wuppertal“, aber recht spät im Satz, ohne klare Handlungsaufforderung und ohne konkretes Leistungsversprechen.

Die Diagnose in drei Schritten

Falls du deine eigenen Suchdaten auf das gleiche Problem prüfen willst, geht das mit der kostenlosen Google Search Console in drei Schritten:

1. Suchanfragen-Bericht öffnen und nach durchschnittlicher Position sortieren, um zu sehen, für welche Begriffe du bereits gut rankst

2. Klickrate pro Suchanfrage prüfen: Bei einer guten Position (unter 5) sollte die Klickrate deutlich über 0 % liegen. Ist sie es nicht, ist das ein klares Signal

3. Das eigene Snippet googeln: Suche selbst nach dem Begriff, mit dem du gut rankst, und schau dir ehrlich an, wie dein eigenes Suchergebnis im Vergleich zu den umliegenden Ergebnissen wirkt. Würdest du selbst darauf klicken?

Wenn du bei Schritt 3 zögerst, hast du wahrscheinlich das gleiche Problem wie wir.

Was wir jetzt ändern

Basierend auf dieser Auswertung arbeiten wir aktuell an einem neuen Titel-Tag und einer neuen Meta-Description, die das Keyword, den Standort und ein klares Leistungsversprechen enthalten, zum Beispiel in dieser Richtung:

13punkt – Brand Design Agentur Wuppertal

Brand Design Agentur in Wuppertal: 13punkt gestaltet Corporate Design, Webauftritte und Social Media für Marken, die auffallen wollen. Jetzt Portfolio ansehen.

Zusätzlich prüfen wir strukturierte Daten (Local Business Schema), um die lokale Auffindbarkeit weiter zu stärken. Sobald die Änderungen einige Wochen live sind, aktualisieren wir diesen Artikel mit den neuen Zahlen, damit du siehst, ob und wie stark sich die Klickrate dadurch verändert.

Die drei wichtigsten Learnings für dein eigenes Unternehmen

1. Ranking und Klickrate sind zwei unterschiedliche Baustellen.

Eine gute Position sorgt dafür, dass du überhaupt gesehen wirst. Ob daraus ein Klick wird, entscheidet fast ausschließlich das Snippet.

2. Der eigene Markenname allein ist selten ein guter Seitentitel.

Er sagt niemandem, der zum ersten Mal auf dich stößt, wofür du stehst. Ein Keyword plus ein klares Versprechen wirken fast immer stärker.

3. Regelmäßige Kontrolle lohnt sich, auch wenn nichts akut kaputt wirkt.

Ohne den Blick in die Search Console wäre uns dieser blinde Fleck vermutlich noch länger nicht aufgefallen, obwohl die Website „normal“ lief.

Fazit

Ein gutes Ranking ist nur die halbe Miete. Wenn niemand auf dein Suchergebnis klickt, bringt dir auch Platz eins nichts. Der schnellste Weg, das bei dir selbst zu prüfen, ist ein ehrlicher Blick in die eigene Google Search Console und ein kritischer Blick auf das eigene Snippet, so wie wir es bei uns gerade tun.

Falls du unsicher bist, wie du deine eigenen Suchdaten lesen sollst oder wie ein überzeugendes Snippet für dein Unternehmen aussehen könnte: Vereinbare ein unverbindliches Kennenlerngespräch mit 13punkt, wir schauen uns das gerne gemeinsam mit dir an.

Häufige Fragen

Wie finde ich heraus, ob mein Unternehmen das gleiche Problem hat?

Du brauchst Zugriff auf die Google Search Console für deine eigene Website. Falls die noch nicht eingerichtet ist, lohnt sich das als erster Schritt, unabhängig von diesem konkreten Problem.

Reicht es, nur den Titel zu ändern, oder muss auch die Meta-Description angepasst werden?

Beides zusammen wirkt meistens deutlich stärker als eine einzelne Änderung, weil Google oft beide Elemente im Snippet anzeigt.

Wie lange dauert es, bis sich eine Änderung am Snippet auf die Klickrate auswirkt?

Erste Effekte lassen sich häufig nach 2 bis 4 Wochen ablesen, weil Google die neuen Inhalte erst neu crawlen und einordnen muss.